中小企业信息化是国家信息化建设的基础和关键,而ERP系统作为企业信息化的重要组成部分,对中小企业信息化进程有着举足轻重的影响。然而中小企业ERP项目居高不下的失败率.使得探索一个适合中小企业的ERP解决方案成为信息化进程的当务之急。从ERP-SaaS系统安全性评价,数据处理两方面出发讨论中小企业实施ERP-SaaS系统解决方案的核心内容。
1、评价安全性
ERP-SaaS安全问题实际上是SaaS模式能否完全满足ERP应用的安全和信任要求,包括安全、诚信与稳定性三个部分。对于一ERP-SaaS的安全评估分为以下几个方面;
(1)传输协议加密。查看ERP-SaaS产品提供使用的协议,判断所有的数据在传输过程中都是加密的。如未加密,企业数据在传输到ERP-SaaS服务商的过程中就很可能被第三方截获,造成企业核心信息泄露。
(2)服务器安全证书。服务器安全证书是用户识别服务器身份的重要标示,从而确保数据录入的安全性。
(3)数据的管理和备份机制。SaaS服务商的数据备份机制,确保在出现重大问题的情况下,用户数据在能够迅速恢复并不被第三方截获,保证运营服务系统的安全。
2 、处理数据
“三分软件,七分组织,十二分数据”,这已经成为ERP行业实践认可的一个公论,其同样也适用于ERP-SaaS系统。从很大程度上说,数据质量的好坏将直接影响着ERP-SaaS项目实施的成败与否。基于ERP-SaaS系统的数据处理过程通常分为三部分:
(1)数据收集。①ERP-SaaS实施小组确定基础数据的范围和要求,分析数据的部门来源,明确数据准备的难点和重点,从而确定数据准备的分工和进度安排。②实施小组按部门业务特点分类数据,并为各种类型的基础数据准备相应的收集模板,选定收集数据的方法和模式。③制定编码相应规则,中小企业编码过程一般采用三段柔性分类码结构,分类码为一级代码,顺序码为二级代码,以确保编码的唯一性。
(2)数据导入。①手工导入:当数据处理量较小时,采用组织专门录入员直接输入的方式进行导入。②工具导入:当数据量处理量较大时,采用通用的数据转换程序或开发专门的数据转换程序,比如可以通过SQLServer的数据导入导出工具来进行导入。因此如果数据量大,在数据准备时就更需要按一定格式准备数据,否则,数据转换程序不能正常工作。
(3)数据检查。数据检查可从以下3方面着手:①完整性检查。包括记录数量,类型的完整性和宇段的完整性。这项工作最好是请ERP-SaaS实施小组以外的企业中有经验的人员来复查,将其和历史数据进行比较。②正确性检查。正确性的范围对于不同的行业、不同业务部门要制定各自的检查原则。③唯一性检查。一方面是考虑是否多物一码,即多个实物一个编码,另一方面是考虑是否一物多码,即一个实物多个编码。
(4)数据备份。ERP-SaaS系统的数据处理过程是企业本地数据通过网络传送到ERP-SaaS系统服务商而完成的,为避免某些不确定因素的影响导致的数据丢失、错误等情况发生。实施小组成员必须完成必要数据在本地的数据备份,保证数据安全。
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