您公司上次更新 ERP 系统是在什么时候呢?不是指仅仅打补丁,小敲小打一下——而是实质性的升级,帮助公司进行真正 的创新,激发员工的工作热情,使他们能产生更多更好的想法, 生产效率也因而大大提升? 就像网页或手机应用软件商Instagram、Spotify、Netflix 所做的那样。还记得您公司氛围什么时候曾如此健康向上过吗?您公司还在用老掉牙的ERP 系统吗?
恐怕跟大多数同业者一样,您会回答“近期没有更新过”。实际上,根据佛瑞斯特研究公司(Forrester)的研究,“大约一半的 ERP 客户还在使用之前发行的两种版本,也就是说,已超过四年时间没再更新过了”。在今天高速发展的商业环境中,这种程度简直可以用“石器时代”来形容。并且,您公司的 ERP 系统很可能只适合传真机占主流、渠道发展缓慢、而全球化意味着昂贵基础设备的那个时代。
当今的世界,创新速度超过了以往任何一个时代,而 ERP 系统的推广却似乎停滞了。很难相信在现在这个时代,一部手机一年就会过时,GoPro 公司飞速成功(仅用几年时间就达到了年收入十亿美元,首次公开募股约一百亿美元),还有那么多公司在使用过时的、五年前的 ERP 系统。
NetSuite软件相对本地部署软件的优势
科技的发展已经使商业软件和客户应用软件的应用范围更为广阔。现在人们通过移动设备和社会媒体联络已经成为常态, 各种应用程序通过网络联系地愈来愈紧密。但 ERP 系统的应用似乎和这些构造剧变毫不搭边,它似乎仍处在以前的那个时代,iPhone 尚未发明,社会媒体仍是一种未来概念,ERP 系统与网络连接新奇古怪,仅有极少数公司愿意简单尝试。
“版本被锁”ERP 系统的危险
遗憾的是,对于绝大多数公司来说,“版本被锁”就像是他们本地部署 ERP 系统的软肋。定制化 ERP 系统在几年前开始应用时,似乎有效果,但随时间推移,逐渐显示出弊端。慢慢的,ERP 系统越来越难以改变,因为本地部署技术更新意味着再次导入和测试那些定制的模式变化、整合、工作流程和各种报告。
增量更新存在巨大的风险,需要成本和资源,迫使公司选择“版本被锁”,但过时的 ERP 系统则只会越来越不能满足公司的需要。
ERP 系统用户不得不作出补救,采用效率低下的人工处理流程和电子表格,弥补 ERP 系统的功能缺陷。随着时间的变化,这种情况会越来越严重。考虑到公司每年在 IT 运营和基建上的平均花费达到了总收入的5%。那么,在看不到持续性转换价值和真正竞争优势的情况下, 谁还愿意继续使用这种系统蚕食微小的利润呢?
使用过时的 ERP 系统真的会损害公司运营吗?如果 ERP 系统“版本被锁”,真的重要吗?看起来它不过是把几十年未变的会计流程自动化了而已,有必要改变吗?事实是过时的 ERP 系统确实会对公司造成损害,而且过时的 ERP 系统使公司处于不利境地时,其竞争对手早已大步向前。公司需要真正能随环境变化而更新的 ERP 系统,过时的 ERP 系统根本不适合公司及其竞争对手所处的商业环境。
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