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高端厨具贸易
FoodWare
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美国华人公司
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国内供应链
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国内供应链伙伴团队
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客户简介
FoodWare是美国一家华人企业，主要为美国市场提供各种高端厨具产品，产品供应商和供应链团队全在中国，供应链团队是聘用外部公司的合作模式。
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信息化挑战
1、亟需系统替换支持：当时FoodWare美国两家公司已经在实施NetSuite系统，国内采购管理与供应商协同、拼船拼仓、出口关务管理都需要与国内供应链伙伴团队确认，并替代国内使用的老系统；需要对新的NetSuite系统提供国内供应链流程改进建议；
2、培训国内供应链伙伴团队有关NetSuite的特性和具体操作；
3、长期NetSuite服务伙伴要求； -
解决方案
1、Hitpoint精通全球贸易和国内供应链，从FoodWare NetSuite系统设计后期参与此项目，为国内供应链端的流程优化提供了不少建设性意见；
2、对国内供应链伙伴团队进行了系统性的NetSuite基础知识培训；
3、与国内供应链伙伴团队全程参与了FoodWare NetSuite系统的UAT测试和上线测试工作；
4、提供长期的NS系统售后运维服务和功能改进服务；
