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帮助赛方德驰实现CRM到ERP的一体化管理

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  • 线束领域

  • 工具类

  • 仪器设备

赛方德驰

  • 美国DMC授权中国总代

  • DMC线束组装工具

  • Permaswage管接头及工具

  • 线束测试仪

  • 继电器

  • 连接器

  • 客户简介

    北京赛方德驰科技有限公司是多家国外先进电子元器件、工具、工程咨询、培训、及测试等服务公司的中国地区总代理,其中包括著名的美国DMC公司,其产品广泛应用于航空、铁路、医疗线束领域。

  • 信息化挑战

    1、全球运营,多分子公司,多关联交易,需要一套全球化的管理平台
    2、CRM流程个性化:销售预测、内外部询价等完整流程需求;
    3、多模式订单交付售后服务全流程管理诉求

  • 解决方案

    1、在NetSuite CRM模块功能的基础上定制了销售预测、预实对比报表、公司内部外部询报价流程,打通了从商机>团队跟进->内部询价->对外询价->对外报价->销售合同的CRM到订单的全流程;
    2、销售预测和变更的全程追溯:年初销售预测->商机关联销售预测->报价关联销售预测->合同关联销售预测->销售预测执行与实际达成对比报表分析,以及季度预测变更调整;
    3、销售订单(合同)的多种执行流程的完整管控:销售订单(集团库存)->集团内部调拨->发运->开票->收款流程,或销售订单(集团无库存)->集团内部请购->对外采购->集团内部调拨->发运->开票->收款流程;
    4、对于技术支持工作的全生命周期进行管理:商机/合同->创建客户案例->记录客户相关反馈->处理售后相关问题->分析原因->知识库->辅助产品改进和使用场景本地化;

  • 客户收益

    Hitpoint基于NetSuite系统帮助赛方德驰实现了中国大陆公司、香港分公司,美国分公司的集团化管理自动的关联交易(跨公司采购和调拨),自动合并业务财务报表。

客户证言

我们选择Oracle NetSuite,因为它可以快速实施、快速上线,快速响应企业在面对市场的各种挑战,灵活部署应对业务的需求!

——孙丽娜 北京赛方德驰科技有限公司 系统运营主管