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5大劳动力管理痛点该如何解决?



不连贯的手动流程会导致数据不准确、人员过少或过剩,以及时间表和薪酬计算错误等高昂代价,从而浪费HR和财务宝贵的团队时间。当公司有多个类别的工人,他们的工资模式、工作类型或在整个轮班期间要完成的任务不同时,问题就会变得愈发复杂。

我们的优势
挑战1:糟糕的计划和安排
使员工可用性与业务需求保持一致是一个耗时的过程,但却十分重要。一些公司使用电子表格创建时间表,耗时且难以跟踪变化,虽然通过添加点调度解决方案可能有所帮助,但公司仍然缺乏向员工传达时间表和更新的能力。此外,使用点调度解决方案的经理无法在一个地方查看销售洞察、劳动力需求预测、员工可用性、工作时间和加班时间。
解决方案1:人力供应与业务需求一致
SuitePeople Workforce Management 中的可视化排班工具可提供预测、员工排班模板、劳动力部署模型和销售数据的组合,以防止人员不足或过多。可视化班次安排工具直观、动态的界面使您可以轻松地在一个地方创建、编辑和重新分配班次。管理人员可以看到完整的员工队伍情况并了解业务运营,从而提高员工效率、降低成本并增加收入。此外,还可让员工在移动应用程序上接班、换班或下班,从而创造更好的员工体验,然后将请求发送给经理进行批准,这样就不会留下未完成的班次,并且业务会继续平稳运行。

挑战2:糟糕的沟通和用户体验
当管理者疏于沟通时,很大程度会导致员工情绪消极、倦怠以及工时和工资错误。优秀的领导者应始终如一地让员工了解最新的日程安排,根据需要进行更改,并及时回答有关工作时间的问题,而使用文本、电子邮件和电话来传达信息不仅耗时,还会导致沟通不畅,几乎不可能跟踪对话、安排和批准变更请求。
解决方案2:提供个性化的支持
建立沟通和信任的文化对您的员工大有帮助。注重效率的领导者会创建双向渠道,以确保人们能够按计划工作、请假和提出问题。
借助 SuitePeople 劳动力管理移动应用程序——管理人员和员工的集中通信中心,公司可以确保员工能够从他们工作的任何地方了解他们的班次,准确及时地获得报酬。这有助于消除沟通不畅和耗时的任务,例如讨论日程安排的变化、跟踪对话或在工作时间内审查争议。

挑战3:高额加班费
加班可能是企业产生的最高人力成本之一。过度的加班支出会抑制业务增长,同时增加员工的倦怠感。同时管理人员需要可见性以了解员工何时加班,并了解加班的原因。手动流程和不同的系统使管理人员无法将加班时间与销售、位置以及生产力和效率指标结合起来。
解决方案3:减少加班费
劳动力管理解决方案不仅应该监控工时,还应该自动化薪资流程。SuitePeople Workforce Management 提供了一个可视化的调度工具,因此管理人员可以在一个屏幕上获得他们需要的所有信息——包括销售数据、劳动力预测、工作时间和应计加班时间。借助排班工具,当员工接近加班范围以及他们已经累积了多少加班时,经理会收到通知,因此领导者可以相应地调整排班。
同时,SuitePeople Workforce Management可以帮助薪资管理员根据当地、州和联邦的规定以不同方式计算加班工资,准确地向员工支付工资。此外,SuitePeople Workforce Management 还会在制定员工时间表和批准加班时间时自动应用您公司的特定规则。

挑战4:不准确的考勤卡
组织需要确保员工在正确的时间上班,并在预期的时间开始工作。当员工忘记上班或下班时,传统的纸质和打卡时间跟踪系统可能会导致错误和混乱。当计时流程在不同的工作地点(如项目现场)不可用或标准化时,问题会变得更糟。
解决方案4:消除时间跟踪中的错误
不再要求员工使用纸质考勤卡打卡,而是让员工在计算机、平板电脑或移动设备上打卡,从而消除容易出错的手动数据输入。SuitePeople Time Clock 允许员工在带有地理标记的 Android 或 iOS 移动应用程序上打卡,或通过带有 PIN 的 Android 或 iOS 平板电脑在现场打卡。对于需要增强员工上下班打卡安全性的组织,NetSuite Workforce Management 可提供照片捕获和生物识别指纹验证。

挑战5:耗时的手动流程
跨不同系统管理企业最昂贵的资源(企业员工)可能会对人力资源和财务造成严重破坏。当一家公司使用多个供应商或自主开发的解决方案来安排时间、收集时间、计算工资和运行薪资时,会增加数据完整性风险,同时在不同系统中维护劳动力数据也会导致其他风险,例如信息丢失、不一致和不准确,并且对于 IT 而言,多个系统可能意味着昂贵的维护和运营解决方案。
解决方案5:统一系统部署员工
通过将销售数据和预测与员工时间表相匹配,您可以使业务战略与劳动力供应保持一致。您还可以通过将所有时间和薪资数据保存在一个系统中并在工资规则引擎和薪资系统之间自动传输数据来降低合规风险。

SuitePeople Workforce Management 不仅支持日程安排、时间跟踪和工资计算,而且由于它是 NetSuite 的一部分,您的财务状况会实时更新。并且,使用统一系统,企业无需将数据导入或导出孤立的薪资系统,时间、工资单和财务信息无缝连接和沟通,减少了工资单处理时间,使您能够准确地支付员工工资。

NetSuite SuitePeople Workforce Management 可帮助您消除重复和手动工作,更快地获得洞察力,并降低人力资本和技术成本。

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