Hitpoint：轻舟已过万重山水

落日余晖，穿过西向的落地窗，洒在邓先飞的脸颊上，金色的光线在他的眼眸中映射出火一般的炽烈，邓先飞似乎看到了一个色彩斑斓的世界版图上，“Empower your Business Vision”的slogan迎风飞舞……

再过几个月，Hitpoint就将迎来成立20周年的纪念日。

20年来，两个战略节点，三段发展周期。从抓住外企在中国发展的历史机遇，到All in  NetSuite，再到走出国际化的扩展路线，Hitpoint成长的每一步都踩得特别扎实，也让邓先飞这位Hitpoint创始人更加笃定“唯有坚信客户的成功，才会带来企业的成功。”

如今即将迈向“20周岁”的Hitpoint，正轻装上阵迎接未来新的挑战，而回望过去19年，Hitpoint如一叶轻舟，倏忽间已行过万重山水。

1.三个发展阶段，两次重要选择

2001年底，中国正式加入WTO，中国经济进一步融入全球经济体系，同时中国经济的高速腾飞，让中国市场对全球性的跨国企业充满了吸引力。

在其后的几年，跨国公司纷纷调整其全球战略布局，将中国作为重要的生产基地和市场之一。

“大概在2004-2005年，外企蜂拥进入中国，这些跨国企业也带来先进的ERP系统，和全球性的管理体系。”邓先飞说。当然也同时会面对中国本地化的财务、税务合规要求，这是外企进入中国市场那个“时间窗口期”最大的挑战。

邓先飞敏锐的发现了这样一个契机，开发了一套财税本地化的系统，可以很容易与跨国公司的ERP系统进行对接，并拓展了大量世界五百强级别的客户群。

此刻，名声鹊起的Hitpoint踏上了高速发展的创业阶段。邓先飞还记得当时的slogan—— “Empower your Financial Experience”，让你的财务体验更好。凭借对市场需求的把握和专业性的产品服务，Hitpoint也成为了当时服务于跨国企业一家重要的软件服务商。

随着视野的不断打开，Hitpoint很早就通过全云化的工具来提升公司的生产力，并在2009年一次偶然的机会，遇上了改变公司发展路径的Oracle NetSuite。

回忆起与Oracle NetSuite的初识，邓先飞至今仍感觉十分梦幻，“其实是Oracle NetSuite先找到我们寻求本地化的合作，但我发现Oracle NetSuite这个产品非常超前，相比于当时软件系统‘一个萝卜一个坑’的形态，Oracle NetSuite可以帮企业把每一个业务都管起来，而且更轻量、易部署。”

因此在2012年，邓先飞做了一个重要的决定，成立一家完全独立的公司：上海网杉，All in NetSuite业务。这个决定从当时看不可谓不勇敢，彼时的“云ERP”仍然是一个“异类”，是需要建立市场认知，需要教育客户的，而邓先飞却毅然决然的投入进去。“起初，仍然是以在中国的跨国企业为主要的服务对象，同时也在开辟创新型和科技型的公司，他们比较能够接受新鲜的事物。”邓先飞说。

不过很快，随着2017年甲骨文正式收购NetSuite这相当于NetSuite站在巨人的肩膀上，甲骨文无论从品牌影响力，还是中国大企业市场耕耘的深度都是无可比拟的。Oracle NetSuite的业务在中国也因此步入了飞速的发展阶段。

在成就Oracle NetSuite业务在中国成长的同时，Oracle NetSuite的发展提速也成就了Hitpoint。一大批大企业顺理成章的成为了Hitpoint的客户，如健合集团、雷士国际、泡泡玛特等等。

走到如今，当中国企业出海成为了一种主旋律，当Hitpoint借助服务Oracle NetSuite客户积累了全球化服务的能力，更高的市场目标，更大的市场版图，已经在邓先飞的眼前徐徐展开。

2.Hitpoint的“人和”
将客户成功当做自己的成功

如果说，选择在恰当的时机进入外企软件服务的赛道是Hitpoint的天时，被甲骨文收购后Oracle NetSuite，让Hitpoint在中国市场拥有了地利。那么将客户的成功，当做是自己的成功，时刻以为客户提供价值作为发展信条，这就是Hitpoint的“人和”。

“无论在Hitpoint哪一个发展阶段，我们始终会明确一件事，到底哪一种模式对客户的价值最大。”邓先飞说，这其实是他确信SaaS模式，相信Oracle NetSuite的根本原因。同时也是Hitpoint和传统ERP实施商的不同之处：

传统ERP实施，通常会有从前期调研，出方案，搭建系统，测试等一系列漫长的过程。而Hitpoint更喜欢基于企业整体的业务发展，把项目分为若干期，以相对较短的时间完成第一期，并确保目标可控，才会逐步迈向后面几期的实施和落地。很明显，这个模式更像是一种长期主义，确保每一期，每一个项目都能按时、按质的交付，这才是Hitpoint的成功之道。

比如Hitpoint与健合集团的合作，就是从印度作为一个试点，通过3个月的时间确保项目能够满足在当地运行的需求，才会逐步帮助健合集团向更多区域和国家去做扩展。

成立于1999年的健合集团在ANC、BNC和PNC三大赛道全面发力，已成为一家大健康领域的全球一流企业。健合集团应用软件部副总监滑翔说，“2019年集团决定用Oracle NetSuite作为我们全球的ERP系统之后，也是经过层层筛选，最终选择了Hitpoint作为我们的实施供应商。从2020年开始，Hitpoint作为主实施商帮健合集团实施了印度，泰国，印尼，中国，台湾，越南，英国等国家的Oracle NetSuite系统。并且作为一些大型的海外的Oracle NetSuite项目的中国支持商也参与到澳大利亚，新西兰，美国和法国等地的项目中。”

而无锡博达新能科技有限公司 (以下简称“博达新能”)则是一家专业的光伏系统服务商，和光伏领域的传统企业的运行模式不同，博达新能是一种“两头在外”的运营模式，也就是说，从原材料的采购、生产，到市场的业务主力都在海外，而主要的管理机构则在国内。

这就意味着博达新能需要更为灵活的云化部署模式，速度要快，成本要低，先要满足当下市场一线的需求，同时不需要建立庞大的运维团队。这与Oracle NetSuite的能力特征几乎是天然适配的。

图片无锡博达新能科技有限公司财务副总监刘其远

无锡博达新能科技有限公司财务副总监刘其远说，“两年半前，博达新能开始做整个企业的ERP部署实施，我们的初衷是希望把企业的信息化、标准化，生产、管理、财务等诸多方面进行整体提升。基于轻量化部署和快速上线的需求选择了Oracle NetSuite。当然我们需要在多个国家、多个地点实施协同，提高企业整体的管理能力，因此也需要Hitpoint这样专业的实施团队。我们认为好的软件加上好的实施，才能真正的把软件的功效发挥出来。”

对邓先飞来说，客户的认可就是Hitpoint最期待的勋章。“这就是我们现在的slogan：‘Empower your Business Vision’所要表达的含义，当客户要需要达成的商业愿景，我们愿意作为长期合作伙伴，帮助客户去走向成功。”

3.以不变应万变，相信长期主义

没有一家优秀的中国企业不希望，业务遍及全球。因此，出海往往是验证企业成长到高级阶段一块“试金石”。

对Hitpoint来说，“出海”这个词一点都不陌生。通过帮助一大批优秀的中国企业，在海外实施Oracle NetSuite，已经积累了大量的海外业务经验。同时Hitpoint也服务了很多全球500强的国际型企业，这也让其有机会在海外市场为这些企业提供本地化服务。

邓先飞说，“Oracle NetSuite这个产品的设计本身，就是服务于客户的全球化发展的，为了支持这些走到海外的中国企业，全球化一直是Hitpoint非常重要的能力建设，过去十多年的时间里面，我们也构建起全球合作伙伴网络，为客户在各个国家和区域的实施落实提供服务。”

为了进一步的将业务的触角伸向海外，Hitpoint在组织架构上也开始了“走出去”的步伐。2019年成立了香港公司，2023年又成立了美国公司，这有助于Hitpoint在距离客户更近的地方提供更优质的服务。

对此刘其远打了个形象的比喻：“比如要建一个大楼，一定要选一个好的总工。那么Hitpoint本身有品牌背书，同时有大量实施经验形成的口碑。同时，在各个地方实施的结果，也需要有专业的服务商来保证质量的交付。Hitpoint其实就很好的承担了这个角色。”

谈到未来的发展目标，邓先飞表示，“Empower your Business Vision”在未来五到十年还是Hitpoint的核心策略。同时Oracle NetSuite依旧是Hitpoint最核心的业务，还会围绕Oracle NetSuite打造当时新的解决方案，并希望Hitpoint能够成长为云应用解决方案领域全球最顶尖的几家公司之一。

这就是以不变应万变，坚持客户成功，相信长期主义。Hitpoint似乎离它的目标更近了一步。

在Oracle NetSuite的体系中，Hitpoint也一直有超然的地位。在11月6日即将到来的Oracle NetSuite中国高峰会上，邓先飞也会作为主要的演讲人，在主论坛上分享他的经验。其实每一届的大会，他也从来未缺席过。“我还记得第一届峰会是在2019年，现在5年过去了。我们需要给市场传递一些信号，Oracle NetSuite在全球市场的能力更强了，对出海和全球化转型的企业来说，是非常棒的选项。当然，Hitpoint也是支撑中国企业的全球化的优秀选项。”

这也是过去五年来，Oracle NetSuite在中国最大的一场峰会，届时Hitpoint也会邀请一众标杆客户参与峰会，并分享在全球化落地方面的心得和经验，相信会有更多中国企业能够在峰会上有所收获。

再过几个月，Hitpoint就将年满20周岁，过往成长的点滴，发展当中的一幕幕场景，都化作一面面风帆，带动Hitpoint这艘轻舟行过万重山水。