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企业管理软件ERP为什么要上云?



在网上搜索“ERP”或“企业资源计划”时,各种信息铺天盖地——别提有多困惑了。每个网站对ERP好像都有自己的定义,每个ERP实施都不尽相同。虽说定义众多,但基本都强调了ERP系统的灵活性,正是这一点使其成为了一款强大的企业管理工具。


要了解ERP解决方案如何改变公司,你需要退一步,思考一下经营企业的关键流程,包括库存和订单管理、会计、人力资源、客户关系管理(CRM)等。究其本质,ERP解决方案集各种不同功能于一体,形成一套完整系统,简化整个企业的流程和信息。


本文目的在于探索ERP为企业带来的价值,了解云ERP解决方案如何打开企业盈利之门,并指出在企业成功实施ERP系统之前需要考虑的内容。


01 ERP为企业带来的价值

ERP解决方案的核心,是将不同的系统整合在一起,摒弃孤立的电子表格,打破不同部门或工作单位之间的壁垒,帮助员工更高效率地完成工作。

更具体地说,ERP解决方案能够:

● 提供整体、实时的数据视图,有助于公司使用该数据做出积极的决定,从而借助机会,进行业务改进和利用;

● 自动化的核心业务操作,如销售管理(从线索开始到回款)、订单管理(从下单到订单完成)和采购管理(从采购到付款)流程;

● 通过管控标准提高金融合规性,降低风险;

● 通过提供单一的付款来源和关系跟踪提高客户服务。

有了ERP解决方案,员工能够足不出户访问核心的精确信息,从而更快、更好地做出决策。不仅如此,ERP软件还能省去繁冗的程序和系统,大大降低经营企业的整体费用。

02 云ERP对比本地ERP

购买ERP系统时,首先要面对的一个问题是,要选择基于云计算的ERP解决方案,还是选择安装在本地管理服务器的ERP,即本地解决方案。

本地ERP解决方案——安装在企业的计算机硬件和服务器上,能够由IT职员进行管理。

云ERP解决方案——也叫SaaS或软件即服务——由多租户平台提供(详情如下)。使用这种类型的解决方案,公司的ERP软件和相关数据可以由软件供应商集中(在“云”中)管理,员工通过笔记本、台式电脑或移动设备的网络浏览器即可访问。

多租户SaaS对比单租户托管应用程序

在云计算中,多租户指一个SaaS(软件即服务)供应商为所有客户提供同一个版本的软件。但单租户托管解决方案与此不同,其应用程序是建立在供应商的服务器上,每个客户的代码库都独一无二。

虽然多租户解决方案中所有用户访问的是相同的基本组件,但每个客户获得的数据和配置是不同的,且都分别存储在单独的安全容器中。用户可以访问软件的所有功能,但其数据却无法共享。

多租户SaaS和第三方托管、单租户应用程序相比,其优势主要有:

● 成本更低

使用单租户托管解决方案,供应商必须增建托管环境,容纳新客户。与此相反,多租户SaaS解决方案中,新用户可以和其它所有客户一样使用相同的基础软件,所以用户规模对基础设施的影响小了很多。

● 持续维护和更新

终端用户无需支付高额的费用来更新软件。SaaS订购会自动更新新功能,并由供应商对此进行管理和部署。

● 系统升级不会影响第三方应用软件现有的定制和集成。

虽然本地应用程序和单租户托管解决方案经常是定制版的,但通常需要花费大量时间和金钱,且需更改核心应用程序代码。由于和定制代码不匹配,这会导致升级耗时长、费用高。大多数多租户SaaS解决方案采用高度可配置的设计,企业可以按照各自喜好来运行应用,不需要改变底层代码或数据结构。由于不需要改变代码,升级就非常简单。

● 由供应商而非客户来管理正常运行时间、持续性和系统性能。

多租户SaaS提供商负责投入大量资金和精力,确保系统的正常运行、持续性和性能,一旦系统出现任何问题,所有客户都会被波及。虽然听起来颇有危险,但对终端用户有利。在单租户环境中,如果出现服务中断,可能只会影响一个客户,也就是说供应商的反应会相对较慢,无法及时采取必要的措施,防止问题再次发生。

03 为什么企业开始采用云ERP系统

对于意图拓展业务、降低本地传统硬软件管理成本的各种企业,云ERP系统可提高其竞争优势。使用云计算ERP系统后,通常可享受以下优势:

灵活性/敏捷性

事实上,传统的本地ERP系统因灵活性、敏捷性不足会限制企业的成长和发展。云ERP系统旨在提供真正的集成解决方案,在正确的时间,针对不同的角色,提供正确的信息,让他们掌握更充分的信息,做出明智决策,适应不断变化的市场条件。

随企业成长改变规模

云ERP解决方案可以为各种规模的企业提供支持服务,覆盖范围从10人以下到10,000人以上。云ERP能帮你集中精力发展企业,无论是走向国际化,准备上市,寻求战略采购,还是寻求合资,它摆脱了传统EPR解决方案的限制。

流动性

如今,商业人士需要随时随地获取实时信息。最新版的云ERP可以通过网络浏览器访问,经优化后,通过平板和手机也可访问。

节约成本

成本是企业采用云计算ERP系统的另一个原因。运行、维持和更新本地ERP需要大量资源。采用云ERP解决方案后,企业可以将这些成本和责任转移到供应商身上,从而节省了大量资源。

安全性

云计算应用程序偶尔存在数据安全风险,但在今天,领先的ERP解决方案全部采用银行账户安全级别。ISO27001标准是需要检查的重要标准,涵盖了对公司敏感信息的管理。一些ERP供应商还会提供不同层次的访问管理,128位加密和强密码策略让用户更加安心。

自动更新

云计算应用程序的优势之一是,软件升级由服务提供商而非用户控制。很多IT部门因为害怕打乱定制功能,不敢更新新版本,所以只能使用过期软件。

获取“真实的单一版本”

商业智能(BI)是集成的云ERP解决方案能够提供整体分析的最重要的管理工具之一。关键在于在正确的地点、正确的时间获取正确的信息,从而及时作出决定。从包含所有相关数据的单一数据库中调取数据,创建业务管理的真实单一版本,能够让管理者们从多个角度检查自己不懂的业务问题。

04 认清企业各部门对云ERP的需要

企业的发展和成长涉及很多因素,商业管理的关键是采用云计算系统。

回答以下问题,快速了解现有的本地ERP是否能够支持企业未来的战略。

● 贵司是否在处于快速增长阶段?

● 贵司是否正在打入新市场?

● 贵司是否在不同的地区进行经营?

● 是否靠电子表格整合不同部门和不同地区报告的信息?

● 如果可以全天候实时访问企业应用系统,员工是否能从中获益?

● 贵司计划是否包括合并、收购或上市?

● 贵司当前的企业管理系统是否能够支持未来企业发展的要求?

05 结论

ERP在不同的人眼里有不同的定义,但使用ERP系统的企业一致认为ERP系统是一个整合的系统,可以提高信息的可见性,让用户掌握更多信息,快速做出更明智的决策,实现流程自动化,获取单一版本的真实数据。

如今,企业面临的挑战是权衡进一步提高效率和灵活性的价值与通过云ERP解决方案带来的成本效率,究竟孰轻孰重。云ERP解决方案能够为每个企业提供重要的建议和机会,无论企业规模或所处行业如何。

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