什么是Two-Tier ERP？Two-Tier ERP将如何赋能企业发展？_NetSuite

无论是通过业务扩张还是并购，随着企业发展，统一的财务系统视图的优势并不会有所削减，只会越来越重要。但是，如果只是单纯地扩展企业资源计划 (ERP) 系统，试图以此支撑多个业务部门或子公司运营，满足它们各不相同的报告和合规结构要求，企业无疑会陷入复杂性的泥潭。

要想解决这个问题，企业应从组织结构入手，通过分层方法来实施 ERP 系统。

Two-Tier ERP 是什么？
Two-Tier ERP 是一种通过两个系统来满足拥有多个运营点和/或子公司的大型企业的需求的企业资源计划技术。在这一策略下，企业总部可使用高度定制化的，能够以全面的功能支撑大型全球化企业运营的Tier 1 ERP 系统；各个子公司或业务部门可使用资源密集度较低，在功能上更有针对性的Tier 2 ERP 系统。
要想实施Two-Tier ERP，企业需要将两个 ERP 系统集成在一起，使信息自动从Tier 2流向Tier 1，进而高效管理主数据，或为整个组织构建单一、准确的信息源。这两个 ERP 系统会分别履行不同的职责。Tier 1 ERP系统一般负责处理财务、人力资源和采购等核心事务，Tier 2 ERP系统负责管理每一个子公司或运营点的具体活动，例如销售、营销或制造流程。

Two-Tier ERP 系统的优势具体包括：
1.节省成本
这或许是Two-Tier ERP最吸引人的一点，尤其是在并购活动已经消耗了许多其他成本时。通常来说，Two-Tier ERP的实施、维护和升级成本更低，特别是当母公司为多个子公司部署同一套Tier 2 ERP系统时。此外，Tier 2 ERP系统只需要少量维护就可以与企业总部共享IT资源，藉此企业可以优化 IT人员结构，或将这些人员调配到能够直接带来收益的项目上。

2.满足特定业务需求
由于所销售产品和客户所属行业的原因，某些业务部门可能对业务软件有自己的特殊要求。对此，专为特定企业量身定制的专业化ERP可以更好地满足财务流程需求，提高效率 — 这是Tier 1 ERP系统做不到的。

3.更灵活、更易于控制
Tier 2 ERP的复杂性较低且更加轻量化，用户可以更加轻松、快速地按需调整。这意味着，大型企业的业务部门可以更加及时地响应市场变化和客户行为变化，更好地掌控运营和业务流程。。

4.满足本地要求
对于不同国家和地区的子公司，ERP系统不仅要支持当地的币种和语言，符合当地的法律要求，还要适应微妙的文化或地区差异。如果Tier 1 ERP系统无法适应这些特殊情形，企业可部署Tier 2 ERP系统来满足所有这些特殊要求。

5.改善用户体验
Tier 1 ERP系统通常难以使用，其学习难度也令人生畏。相比之下，Tier 2 ERP系统一般都拥有友好的界面，用户体验更加出色。同时，这种良好的使用体验也有助于降低培训成本。

Two-Tier ERP 的使用场景
很多大型企业在经历了多次项目失败和预算超支后意识到，将新收购的公司或新的子公司迁移到Tier 1 ERP系统这条路行不通。

下面我们来了解在哪些情况下适合部署Two-Tier ERP：
·子公司与母公司的业务模式不同，例如总部主打计算机硬件和软件销售，子公司专注于提供IT服务和咨询服务。
·子公司面向母公司业务范围以外的其他行业，或面向利基市场开展销售，可能需要某些特殊功能，而Tier 1 ERP系统无法提供这些功能。
·业务部门或办事处与总部分别在不同国家或地区开展运营，Tier 2 ERP系统不仅支持当地的语言和货币，还能满足所在国家或地区的税法和其他法规要求。
·企业在兼并或收购一家公司后，将新收购或新兼并公司的流程和运营“迁移”到现有ERP系统可能非常耗时，可能要消耗巨额成本。通常情况下，更好的选择是为新收购/新兼并的公司部署一个专用平台。
·被收购的公司没有正式的业务管理系统或只有基本的入门级软件。
·企业既希望保留现有的ERP系统来运行某些业务职能或流程，又希望获得新ERP解决方案的新功能和用户友好性。与耗时耗力地替换主ERP系统相比，Two-Tier ERP方案速度更快、更简单。

如今，Two-Tier ERP 策略正日益普及。一方面，软件供应商能够提供成本更低，具有更多预构建功能的 ERP 套件；另一方面，传统 ERP 系统实施周期长，实施成本高，通常采用本地部署模式，需要进行大量的配置工作。两者对比，很多企业就发现与更换Tier 1 ERP 系统或者将新的子公司或新收购的公司迁移到现有系统相比，Two-Tier ERP 方案更加经济，相关工作量也更少。

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